Généralités et utilités de France billet

Spécialiste en service de billetterie, France billet est leader dans le domaine pour le public français. Le réseau travaille en collaboration avec certains points de vente pour que les billets soient facilement accessibles. Son domaine de travail n’est pas limité à la vente de billet de fête. Il concerne également d’autres activités comme : les loisirs, les théâtres et cinéma, les cirques, les concerts ou les différents spectacles pour enfant. Il est intermédiaire lors des expositions d’arts, des musées, les monuments, des salons et des foires. Il offre aussi ses services pour des cabarets, du tourisme, des shows humoristiques ou des coffrets cadeaux.

Aperçu sur le réseau France billet

France billet est un réseau français crée en 1984. Il se spécialise dans la vente de billets de spectacles, de loisirs ou d’évènements sportifs. En 1998, après un accord de partenariat entre les sociétés FNAC et Carrefour, le réseau est officiellement leur filiale commune. C’est à partir de 2009 que ce dernier appartient dans toute sa totalité au groupe FNAC qui est devenu l’actionnaire majoritaire. En ce moment, il compte 480 points de vente physiques. La ligne de distribution est constituée par des magasins de Carrefour, Fnac, U, Géant, Le printemps, Intermarché, Le Bon Marché et de quelques offices du tourisme dans plusieurs grandes villes de France. Il est également accessible sur internet sur les 3 sites de boutiques virtuelles qui sont : Spectacles.Carrefour.fr, FnacSpectacles.com et FranceBillet.com. Il existe aussi un plateau téléphonique pour faciliter la communication avec les usagers. Ces trois types de distribution offrent tous les mêmes services : la quête de billet ou d’évènement, sa description et pour finir avec la réservation. Leur moteur de recherche est un moyen rapide et direct de trouver un évènement. 

Sa politique de sécurité et de confidentialité

Lors de l’inscription dans le site francebillet.com, il est nécessaire de compléter toutes les informations personnelles demandées dans l’onglet « Mon compte ». Le site dispose d’un logiciel SSL qui chiffre ces renseignements, ils peuvent être modifiés à tout moment par son propriétaire. Personne ne peut y avoir accès parce que c’est une zone sécurisée. Ces données personnelles sont donc utilisées pour que le visiteur gagne du temps. Ces dernières seront communiquées à des sites partenaires dans des cas exceptionnels. De toute façon, il existe une loi qui permet à un tiers de s’opposer à l’utilisation de son formulaire de contact. Cela est régi par l’article 27 de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978. Ces informations peuvent aussi être supprimées à la demande du client. Il envoie une demande adressée aux services clients pour l’officialiser. En outre, la sécurité est leur première préoccupation de par leur cryptage SSL. Le réseau a amélioré toutes les procédures pour garantir plus de sécurité à toutes les informations recueillies. Les détails de tout paiement
sont également confidentiels parce qu’ils contiennent les adresses et e-mails du client ainsi que ses coordonnées bancaires. France billet respecte son engagement de ne pas commercialiser ni divulguer ces informations, d’où leur haut niveau de confidentialité.