Réserver pour un évènement et annuler sur France Billet

Avec le service en ligne France Billet, il est possible d’acheter un billet de spectacle de chez soi. Plus encore, vous pouvez chercher grâce à leur moteur de recherche précis et immédiat. Vous avez également le confort de vous faire expédier le billet ou de le tirer dans un point de vente proche de chez vous. Par la même occasion, l’annulation d’une réservation peut se faire après avoir bien lu les conditions lors de l’achat. Pour pouvoir bénéficier de ces services, il faut créer un compte sur le site francebillet.com. 

A la recherche d’un évènement sur France Billet

La page du site met déjà en avance des dates de spectacles ou de manifestations. Si ce n’est pas le cas, le client peut procéder à une recherche rapide. Pour ce faire, il est nécessaire de taper un ou plusieurs mots clés dans le champ proposé par le moteur de recherche. Pour plus d’efficacité du résultat, il n’est pas conseillé d’utiliser des caractères spéciaux.
En effet, il y a 3 critères de sondage précis pour trouver rapidement une manifestation. Le premier concerne le nom de l’artiste, celui du show, de la salle ou du club où cela va avoir lieu. Le deuxième et sur le thème, il faut préciser le genre de spectacle voulu. Le dernier, qui est le plus facile, est de renseigner le département. Le moteur de recherche proposera tous les concerts qui s’y passeront. Un calendrier de toutes les représentations sera disponible une fois que l’évènement cherché est trouvé. Il faut maintenant procéder à la confirmation d’achat. Si la date n’est pas encore précisée, il est possible de conserver la manifestation par le titre. Elle se fait en 3 étapes : la réservation en question, l’identification du client et le paiement du billet. 

Condition d’annulation de billet

D’après la loi du 27 juin 1919, les billets d’évènements vendus ne peuvent être revendus, échangés, ni retournés. Ceci est confirmé par l’article L 121-20-4 du Code de la Consommation en prônant que les billets de spectacle ne peuvent pas être rétractés. S’il y a vol ou perte de ces derniers, aucun remboursement ne sera effectué. Aucun duplicata ne sera aussi délivré si ces cas surviennent.
Pour le site http://www.francebillet.com, ces billets sont accompagnés de preuve d’achats sous forme de ticket de caisse. Pour l’acquisiteur, cet élément n’est bénéfique que si la manifestation est annulée. Si sa date ou son lieu est également changé, le service client du site ne manquera pas à informer, et guider pour démarches à suivre. Il peut avoir remboursement. France billet va utiliser les coordonnées personnelles du preneur pour le tenir au courant de toutes modifications. Pour ne pas avoir une mauvaise surprise de la dernière minute, le mieux est de vérifier 24 h avant le spectacle qu’il n’y a pas de changement.

La seule annulation acceptée par le site est dans le cas où les places demandées ne conviennent pas à l’attente. Le concerné clique sur l’onglet « Supprimer », et il sera redirigé vers la page d’accueil. 

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